Буйдан бол ямар ч орон сууцны гол тавилгын нэг юм. Тэд өдрийн цагаар үүн дээр амарч, зочдыг суулгадаг. Хэрэв та хэд хэдэн өрөөтэй бол нэгээс олон буйдан хэрэгтэй болно. Эцсийн эцэст энэ нь ихэвчлэн амрах төдийгүй унтахад ашиглагддаг. Маалинган даавууны доод шүүгээнээс гадна хажуугийн ширээгээр тоноглогдсон загварууд байдаг. Үүнд та маш олон зүйлийг нууж болно. Аскона компани нь тавилга үйлдвэрлэгч, борлуулагчдын нэг юм. Барааны чанар, харилцагчийн үйлчилгээний талаар ямар санал хүсэлт ирдэг вэ?
Ascona компани
Аскона компани нь өнгөрсөн зууны 90-ээд оны эхээр байгуулагдсан. Энэ нь ор, буйдан, гудас, цагаан хэрэглэл зэрэг ор дэрний цагаан хэрэглэл, тавилга боловсруулах, үйлдвэрлэх чиглэлээр ажилладаг.
Америкийн Leggett & Platt концернийн удирдлаган дор гудсанд зориулсан пүрш үйлдвэрлэдэг. Эвхэх механизм нь Шведийн мэргэжилтнүүдийг гаргахад тусалдаг.
"Ascona" нь сайн сурталчилгааны вэбсайттай бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдийг татахад тусалдаг. Маш олон тооны зөвлөх, менежерүүдтэй борлуулалтын байгууллагуудын өргөн сүлжээ бий болсон.
Ascona ортопедийн гудас
"Ascona" төрөл бүрийн ортопед гудас үйлдвэрлэдэг. Тэдний нэг нь "Ялалт" нь бие даасан хаврын блок дээр бүтээгдсэн. Нэг ортой 550 пүрштэй. Энэхүү матрасны дундаж бат бөх чанар нь олон хүнд тохирох болно.
Уян полиуретан нь доторх кокосын эслэгийг зөөлрүүлнэ. Матрасын өндөр нь 20 см. Дээрээс нь тусгай бодисоор шингээсэн хөвөн jacquard давхаргаар хучигдсан байдаг. Энэ нь чийгийг арилгаж, байгалийн бичил цаг уурыг хадгалахад тусалдаг, электростатик талбайг арилгадаг. Матрас нь хэлбэрээ удаан хадгалах боломжийг олгодог бэхжүүлсэн периметртэй.
Ascona буйдан
Ихэвчлэн ортопедийн матрасыг орны хамт эсвэл тусад нь зардаг. Аскона концерны мэргэжилтнүүд ижил төрлийн матрас бүхий буйдан ор бүтээжээ. Үүний үр дүнд "Аскона" ортопед буйдан гарч ирэв. Хэрэглэгчийн тойм нь шөнийн цагаар унтахад тухтай байдаг. Өргөн ор, анатомийн матрас нь сайхан амрах боломжийг олгодог. Мөн өдрийн цагаар угсарсан буйдан нь авсаархан байдаг. Суух эсвэл амрах нь тухтай байдаг. Өөрчлөлтийн механизм нь тавилганы хэлбэрийг өөрчлөхөд тусалдаг. Эдгээр нь Ascona буйдан орыг эвхэж, задлахад хялбар болгодог.
Олон худалдан авагчдын сэтгэгдлийг харахад тэд Ascona бүтээгдэхүүнд дуртай байдаг. Тэд гэр бүлдээ хүүхдийн ор, буйдан худалдаж авдагтэднийг найз нөхөд, танил хүмүүстээ санал болго. Олон хүмүүс ортопедийн гудас, дэрэнд дуртай байдаг. Бүтээгдэхүүн нь хэдэн жилийн турш ашиглагдаж байгаа бөгөөд гадаад төрх нь огт өөрчлөгдөөгүй гэдгийг хэрэглэгчид тэмдэглэж байна. Үйлчлүүлэгчид сэргэлэн сэрдэг гэж хэлдэг. Нурууны өвдөлт арилж, нойр сайжирч байна. Хэрэглэгчид компанийн ажилчдад талархал илэрхийлж, цаашид Ascona үйлдвэрлэгчийн буйданг худалдан авч, тус компанитай хамтран ажиллана гэдэгт итгэлтэй байна.
Шүүмж сөрөг байна
Аскона тавилга худалдаж авсан нь хүн бүрт баяр баясгаланг авчирсангүй. Захиалсан барааг цаг тухайд нь хүргэхгүй байгааг үйлчлүүлэгчдийн тойм харуулж байна. Менежерүүд бага зэрэг тэвчээртэй байхыг гуйдаг бөгөөд энэ нь хэдэн сарын турш үргэлжилдэг. Үүний зэрэгцээ, гэрээнд нийлүүлэгч нь захиалгаа агуулахад нэг өдөр хадгалахын тулд худалдан авагчид төлөх ёстой хэмжээг зааж өгсөн болно. Энэ бол мянган рубль юм. Ийм хэмжээний мөнгийг үнэхээр хэн нэгэнд төлсөн, өөрөөр хэлбэл хожимдож хүргэгдсэн тохиолдолд хоцрогдсон өдөрт мянган рубль өгөөгүй.
Компанийн менежерүүд Ascona-ийн хийсэн буйдан худалдаж авахыг хүссэн худалдан авагчийг хайхрамжгүй ханддаг эсвэл хууран мэхлэхийг оролддог. Шүүмжүүд нь үнэ нь каталогид заасан хэмжээнээс хамаагүй өндөр болсон тохиолдлуудын талаар өгүүлдэг. Худалдан авагчид эхний төлбөрөө хийснийхээ дараа энэ талаар мэдэх болно. Мөнгө буцааж авч чадахгүй байна. Шаардлагатай нэмэгдсэн дүнг төлөх эсвэл өмнө нь төлсөн мөнгөө компанид хандивлах шаардлагатай байна. Үнийн зөрүү нь Ascona буйдан орны анхны үнээс хэтэрч магадгүй!
Олон хүний шүүмжхэрэглэгчид заасан баталгаат хугацаа нь зохиомол зүйл гэдгийг харуулж байна. Үнэн хэрэгтээ компани нь ямар ч баталгаа өгөхгүй бөгөөд бүтээгдэхүүнийхээ чанарт хариуцлага хүлээхгүй.
Бусад үйлчлүүлэгчдийн шүүмжээс үзэхэд барааг хугацаанд нь хүргэсэн байна. Төрөл бүрийн худалдааны цэгүүдийн үйлчилгээний чанар эрс ялгаатай байх шиг байна. Энд хүргэсэн бүтээгдэхүүний чанар маш чухал юм. Хэрэв энэ нь худалдан авагчийн сэтгэлд нийцсэн бол ямар ч асуудал гарахгүй. Мөн согог, эвдрэл илэрсэн тохиолдолд компанийн ажилчид шаардлагатай бол хариу өгдөггүй.
Бүтээгдэхүүний чанарын талаар гомдол ирсэн. Худалдан авагчид буйданг угсрахдаа түүний хэсгүүд нь сууринд наалддаг гэж хэлдэг. Холбоо барих цэгүүдэд эдийг урах эрсдэл нэмэгддэг. Ийм буйдан угсарна гэдэг маш хэцүү.
Угсралтын улмаас учирсан хохирлыг гэрлэлт гэж үзэхгүй, Аскона буйдангийн гэмтэлтэй мөнгийг буцааж өгөхгүй.
Зарим худалдан авагчдын шүүмжээс харахад бүтээгдэхүүн хэдхэн долоо хоногийн дараа задрах болно. Нурууны доод хэсэг нурж, хөл нь унаж, эко арьс нь механик гэмтлээс болж хугарна.
Олон хэрэглэгчид матрасаас хүчтэй эвгүй үнэр гарч байгаа талаар гомдоллодог. Энэ нь хэдэн сарын турш бүдгэрдэггүй. Мөнгө буцааж өгөхийг хүсэхгүй байгаа тул үйлдвэрлэгчид буцааж өгөх боломжгүй.
Аскона ор эсвэл ортопедийн буйданг солих, засварлах дуудлагад тус компани хариу өгөхгүй байна." Шүүмжүүд заримдаа захиалсан загварын оронд өөр "юу байсан" гэж авчирдаг гэж хэлдэг. Хэрэв худалдан авагч гомдол гаргавал түүнийг үйлдвэрлэхийг санал болгож байнаөөрийн зардлаар солих. Өөрөөр хэлбэл, хүлээн авсан тавилгаа буулгах, тээвэрлэх, ачих, тээвэрлэх, шинийг авчрах, эвхэх!
Ascona буйдан тохируулга
Хэрэглэгчийн шүүмжлэлд угсралт болон бие даасан элементүүдийг тохируулах чадварт онцгой анхаарал хандуулдаг.
Модон эд ангиудын бэхэлгээ нь хэд хэдэн үе шаттайгаар явагддаг. Үүнд зориулсан хоёр төрлийн нүх байдаг: дугуй ба гонзгой. Технологийн дагуу холболтыг эхлээд гонзгой хэлбэрээр байрлуулж, дараа нь дугуй хэлбэрээр тогтооно.
"Аскона"-ийн "Мэргэжилтнүүд" зөвхөн уртааш холболтыг ил гаргадаг бөгөөд дараа нь шууд биш, харин ташуу байдлаар илэрдэг. Үүнээс болж боолтыг тайлах боломжгүй юм. Үүнээс гадна толгой нь хажуу тийшээ тогшдог. Тэд алхаар "мушгисан" бололтой. Бэхэлгээний доорх шохойн зориулалт нь худалдан авагчдын хувьд нууц хэвээр үлджээ.
Компанид янз бүрийн түвшинд хандсан нь ямар ч үр дүнд хүрэхгүй. Эдгээр буйдангууд нь засварлах боломжгүй тул нурсаар байна.
Баталгаат үйлчилгээ, засварын систем
Үйл ажиллагааныхаа үр дүнг олж харах нь цөөн тооны хэрэглэгчдийг удирддаг. Ихэнхдээ бүх ажил нь согогийн акт гаргахаас эхэлдэг бөгөөд удалгүй зохиомол шалтгаанаар татгалздаг.
Худалдан авагчдын үзэж байгаагаар үйлчилгээ болон борлуулалтын дараах дэмжлэг бараг байхгүй байна.
Баталгаат засвараас татгалзсаны дараа эвдэрсэн хэсгийг солих шинэ эд анги худалдаж авах боломжгүй, учир нь худалдагчид тусад нь санал болгодоггүй. Мөн баталгаат үйлчилгээ зардаггүйбас, учир нь энэ нь түүний асуудал биш.
Зарчмын хувьд худалдагч руу залгах боломжтой ч 10 байтугай 20 хоногийн дараа хариу өгнө гэж амлаж байна. Тэгээд хэд хэдэн удаа дараалан. Энэхүү харилцааны хэлбэрт сэтгэл хангалуун бус үйлчлүүлэгчдийн нэг хэсэг алга болдог. Түүнийг орхиж явсан бараг хэн ч асуудлыг шийдэж чадсан гэж шүүмж бичдэггүй. Хүмүүс энэ компанитай дахиж хэзээ ч холбоо барихгүй гэж хэлдэг бөгөөд бусдад ийм зүйл хийхгүй байхыг зөвлөдөг.
Шууд болон булангийн буйдан
"Ascona"-ын бүх буйданг хэлбэр дүрсээр нь шулуун ба булан гэж хувааж болно. Ихэвчлэн хоёр төрлийн бүтээгдэхүүнийг нэг загварт багтаан боловсруулдаг. Булангийн хэсгүүд нь нэг талдаа урагшаа цухуйсан үргэлжлэл байдаг гэдгээрээ ялгаатай. Ихэнхдээ өрөөний байршил болон буйдангаас хамааран нэг талдаа эсвэл нөгөө талд нь суулгаж болно.
Ийм загваруудын давуу тал нь угсарсан төлөвт анхны дүр төрх, том унтлагын талбайтай - задаргаатай. Хажуугийн хэсгийг төв хэсэгт нэмж, түүнтэй хамт нэг бүтэн хэсгийг бүрдүүлнэ. Асконагийн үйлдвэрлэсэн буйдангууд үйлчлүүлэгчдэд таалагддаг. Олон хүн буланг сонгодог болохыг тойм харуулж байна.
Аскона тавилгын янз бүрийн загвар, тэдгээрийн тоймыг авч үзье.
Буйдан "Карина"
Тус компанийн хамгийн их худалдан авдаг, алдартай бүтээгдэхүүнүүдийн нэг бол Carina ("Ascona") буйдан юм. Олон худалдан авагчдын санал хүсэлт нь энэхүү тавилга худалдаж авахад баяр баясгалан, тохь тухыг илэрхийлдэг. Хүмүүст хамгийн тохиромжтой загварыг сонгох боломж (шулуун, өнцөгт, жижиг буйдантай) дуртай байдаг. Гэсэн хэдий ч бүгд биш"Карина" ("Аскона") буйдан таалагдсан. Хэрэглэгчийн тойм нь ихэвчлэн буйдангийн үндсэн бүрээс нь гарын түшлэг, лааз, нуруу, гоёл чимэглэлийн дэрнээс эрс ялгаатай байдаг. Энэ баримтыг анхны дизайны шийдвэр гэж үзэж болно. Гэхдээ энэ нь каталогийн демо загварууд дээр ажиглагддаггүй. Тиймээс ихэнх тохиолдолд худалдан авагчид энэ сонголтод сэтгэл хангалуун бус байдаг. Тэд солих шаардлагаар компанийн менежерүүдэд ханддаг. Тэгээд дараа нь үйлдвэрлэлийн хэм хэмжээний дагуу ийм зөрүүг зөвшөөрдөг бөгөөд гэрлэлт гэж тооцогддоггүй. Тиймээс худалдан авагчид авсан зүйлээ ашиглахаас өөр аргагүй болдог. Тиймээс Карина ("Аскона") буйдан нь олон таагүй холбоог үүсгэдэг.
Хэрэглэгчийн санал хүсэлтээс харахад компанийн вэб сайт дээрх чухал нийтлэлүүдийг хурдан устгаж, зохиогчид нь сөрөг санал бодлоо илэрхийлэх боломжгүй болж хар жагсаалтад ордог.
Карина буйдан (Ascona) хагарч эхлэх үед хэрэглэгчид худалдан авснаас хойш хоёр долоо хоногийн дараа өөр асуудалтай тулгардаг. Хэрэглэгчийн тойм нь хагаралт өдөр бүр хүчтэй болж байгааг харуулж байна. Энэ нь буйдан дээр хэн ч үсэрч, үсрээгүй үед ч тохиолддог. Үүн дээр унтах нь тухтай байдаг ч зүүдэндээ эргэлдэх нь зохисгүй юм. Дахин хэлэхэд, паспорт дээрх мэдээллээс харахад шаржигнах нь гэрлэлт гэж тооцогддоггүй. Гэхдээ хямд биш ч гэсэн шинэ буйдан худалдаж авсны дараа удахгүй ийм асуудалтай тулгарах болно гэж хэн боддог вэ?
"Антарес" буйдан ("Аскона")
Антарес буйдангийн өнгө үзэмж гоё. эрхэмсэгөнгө, бүрээсний анхны оёдол, даавууны том шүүгээ, янз бүрийн зүйл. Та шулуун эсвэл булангийн буйдан "Антарес" ("Ascona") худалдан авч болно. Хэрэглэгчийн тойм нь буйдангаас ялгардаг хямд будгийн хүчтэй эвгүй үнэрийн талаар гомдоллодог. Энэ нь хэдэн сарын турш арилдаггүй. Үүнээс болж буйдан дээр төдийгүй өрөөнд унтах боломжгүй юм. Мэдээжийн хэрэг, худалдан авагчдын нэхэмжлэлийг компани хүлээн зөвшөөрөхгүй.
Galaxy буйдан
Олон худалдан авагчид худалдан авсан буйдангийн талаар гомдоллодог Galaxy ("Ascona"). Хавтасны голд муруй оёдол, өнхрөх ирмэг, матрасын хавирга бэхжээгүй гэж шүүмж бичсэн байна.
Бүтээгдэхүүн нь паспортгүй тул ийм анатомийн Ascona буйданг юугаар хийсэн болохыг олж мэдэх боломжгүй юм. Бүртгэлийг солих тухай акт байгаа хэдий ч хэдэн сарын турш хэн ч авчирдаггүй болохыг тойм харуулж байна.
Худалдан авагчид энэ загварын буйданг нийлүүлэхийн тулд олон сарын турш зовж шаналж, дутагдлыг арилгахын тулд тайлбарладаг. Үүн дээр суухад эвгүй байна гэж харамсдаг. Суусан хүн суудлаасаа гулгаж байгаа мэт мэдрэмж төрдөг. Энэ буйдангийн талаар эерэг сэтгэгдэл алга байна. Үүнийг зогсоосон нь дэмий л биш байх.
Дүгнэлт
Таны харж байгаагаар Ascona-ийн үйлдвэрлэсэн буйдангууд нь тодорхойгүй нэр хүндтэй байдаг. Санал хүсэлтийн тэмдэглэл:
- үйлчилгээ муу;
- хүргэлтийн саатал;
- бүтээгдэхүүн дутуу савлагаа;
- захиалсан янз бүрийн загварын хүргэлт;
- муу угсралт (магадгүй ийм учраас хүрээг аль хэдийн илгээсэн байж магадгүйугсарсан нь бусад асуудал үүсгэдэг)
- хүрээг хувийн байшингийн шатаар өргөх боломжгүй;
- компанийн эсрэг шүүхэд нэхэмжлэл гаргах боломжийг олгодоггүй олон тооны үйл ажиллагааны хориг;
- муу баталгаат үйлчилгээ;
- худалдан авсны дараа үйлчилгээ байхгүй.
