"Маш олон тавилга" нь тавилга ("King of sofas", Evrosofa, Lux home interyers, Modool, Trend, Infinity, Reform) болон механизм (Steelman) үйлдвэрлэдэг хэд хэдэн үйлдвэрүүдийн холбоо юм. тавилгын дэлгүүрийн сүлжээ. "Бид сонголтдоо сэтгэл хангалуун байна! Бид үнэд сэтгэл хангалуун байна!" нь тэдний уриа юм. Харин "Маш олон тавилга"-ын бүтээгдэхүүний сонголт, үнийн талаар юу хэлэх вэ? Бид энэ нийтлэлд хэрэглэгчийн сэтгэгдэлд дүн шинжилгээ хийх болно.
Дундаж
Хэрэв би компанийг удирдаж байсан бол үйлчлүүлэгчдээс өгсөн ийм үнэлгээ нь надад огт таалагдахгүй байх байсан: 5 онооноос 2, 1 оноо. “Их тавилгын” үйлдвэрүүдийн холбоо төдийлөн сайн харагдаагүй бололтой. Хэрэглэгчийн шүүмжүүд ихэвчлэн сөрөг байдаг ч эерэг талууд ч бий.
Та юунд дуртай вэ
Компанийн давуу тал нь худалдан авагчид маш боломжийн үнээр гоёмсог тавилгын өргөн сонголттой гэж үздэг. Үнэхээр "Маш олон тавилга" салонуудад үзэх зүйл бий. Хэрэглэгчийн тойм нь энэ тавилгын дэлгүүрээс олсон гэж хэлдэгбуйдан эсвэл тохиромжтой хэмжээ, дизайнтай хана. "Олон тавилга" салонуудын эелдэг, чадварлаг ажилтнууд хүмүүст таалагддаг. Хэрэглэгчдэд том булангийн буйдан (32 м) ба стандарт (20.9 м), ор, хана, ширээ, шүүгээний олон загварыг санал болгож байна. "Олон тавилга" үйлдвэрлэгчдийн итгэлээр каталогийг маш чадварлаг эмхэтгэсэн бөгөөд бүх зүйл нэн даруй тодорхой болно: ямар хэмжээтэй тавилга сонгосон, үйлдвэрлэхэд ямар материалыг ашигладаг, хэр үнэтэй вэ. Энэ нь "Олон тавилга" уриагаа өөрчилдөггүй.
Хэдийгээр ийм зүйл тохиолддог: хямд үнэ нь зөвхөн салон дахь үзэсгэлэнгийн дээжид зориулагдсан бөгөөд хэрэв худалдан авагч бусад бүрээсийн материал, шинж чанар бүхий тавилгатай болохыг хүсвэл энэ тоо мэдэгдэхүйц нэмэгддэг. Түүнчлэн, энэ дүн нь хүргэх, угсрах зардлыг оруулаагүй болно. Энэ бүгдийг худалдан авагч төлдөг. Эндээс харахад "Маш тавилга" салонуудын үнийн шошго дээр заасан үнэ бодит байдалтай огт нийцэхгүй байна.
Одоо сул талуудын талаар…
Тавилгын дэлгүүрүүдэд "Много мебель" дэлгүүрээс авсан барааг 2хоногт хүргэж өгнө гэсэн хаягууд дээж дээр наасан байна. Уурласан худалдан авагчдын тойм нь гэрээнд заасан нөхцлүүд (14-30 хоног) байнга зөрчигддөг гэж шууд хашгирч байна. Логистикчдын муу ажил нь энэ тавилгын сүлжээний цорын ганц сул тал биш юм. Чанаргүй худалдагчтай холбоотой гомдол байдаг. Хамгийн гол нь худалдан авагчид "Маш олон тавилга" бүтээгдэхүүний чанарт гомдол гаргадаг. Шүүмжүүд үүнийг нэлээд хэлж байнаүнэтэй буйдан 2-3 сар ашиглалтад орсны дараа ашиглах боломжгүй болдог. Борлуулалтаар тодорхой гэрлэлттэй бүтээгдэхүүнүүд байдаг: өнгөлгөөний материалаар муруй бүрээстэй, муу оёсон цахилгаан товч, хэмжээтэй таарахгүй шүүгээний тавиурууд. Ихэнхдээ каталогоос захиалсан тавилга нь зураг дээр үзүүлсэнээс огт өөр өнгөтэй болдог. Үйлдвэрлэгчийн "эко-арьс" гэж нэрлэдэг зүйл нь аймшигтай үнэртэй, гадаргуу дээр нь үрчлээстэй хямд савхин материал болж хувирдаг.
Мэдээж хүмүүсийн сэтгэгдэл маш субъектив бөгөөд тавилгын дэлгүүрийн ажилтнуудаас их зүйл шалтгаална. Энэ үед хэн нэгэн азтай байна: нэг дэлгүүрт маш сайн мэргэжилтнүүдийн баг сонгогдсон бол нөгөө дэлгүүрт боловсон хүчний асуудал байна. Бүх зүйл харьцангуй. Зөв сонголт хийхийн тулд та сонголтуудыг өөрөө судлах хэрэгтэй.
